Teilnehmerfragen

was es löst

Was Sie bei der Buchung nicht fragen, jagen Sie hinterher per E-Mail nach. Und Antworten in einer separaten Tabelle erreichen das Team am Strand nie.

Hier fragen Sie einmal, im richtigen Moment. Die Antwort reist mit zur Buchung, in die Team-App und in den Einsatzvorschlag.

so funktioniert es

1. Frage anlegen

   Wählen Sie die Art der Frage: kurze oder lange Antwort, eine oder mehrere Auswahlmöglichkeiten, eine Zahl, ein Datum oder Ja/Nein. Den Text schreiben Sie pro Sprache.

2. An wen und wann

   An jede teilnehmende Person oder an die buchende Person, bei der Buchung oder später im Gästeportal, als Pflichtfrage oder freiwillig.

3. Wer es sieht

   Pro Frage legen Sie fest, ob die Mitarbeitenden die Antwort sehen, ob sie sensibel ist oder nur für das Büro bestimmt.

4. In die Planung

   Eine Auswahl kann auf eine Fähigkeit verweisen, etwa Surfen oder SUP. Der Einsatzvorschlag sucht dann jemanden im Team mit dieser Fähigkeit.

5. Übernehmen

   Übernehmen Sie alle Fragen einer anderen Aktivität auf einmal und passen Sie an, was anders sein soll.

Fragen und Antworten

Kann der Gast eine Antwort später noch ändern?

Ja, im Gästeportal bis zum Ende des Starttags. Das Büro sieht bei der Buchung, dass der Gast etwas aktualisiert hat.

Darf ich nach Allergien oder Medikamenten fragen?

Nutzen Sie dafür das feste Feld für medizinische Hinweise: Das Formular fragt es schon für jede Person ab, mit eigenem Schutz.

Was passiert, wenn eine Pflichtantwort fehlt?

Die Buchung zeigt es unter den Punkten, die zu prüfen sind. Das Büro selbst kann immer speichern.

Kann ich eine Frage ändern, nachdem Gäste geantwortet haben?

Text und Hilfetext bleiben frei änderbar. Die Art der Frage und an wen sie geht, stehen nach der ersten Antwort fest.