Online buchen und bezahlen
Gäste wählen eine Aktivität, ein Datum und die Personenzahl, geben ihre Daten ein und zahlen alles oder eine Anzahlung. Den Restbetrag fordert das System später selbst an.
Fährt auf der Gastliniein der Basis für 119 € im Monat
Für wen
Jeder Betrieb, der Plätze, Kurse oder Tage verkauft und das Geld gern vorab auf dem Konto hat.
was es löst
Eine Buchung per E-Mail oder Telefon heißt Hin und Her: einen Termin finden, einen Betrag nennen, auf die Überweisung warten. Danach muss jemand im Kopf behalten, wer den Rest noch zahlt.
Hier bucht der Gast selbst, sieht den Preis und Ihre Bedingungen und zahlt über das Stripe-Konto Ihres eigenen Betriebs. Jede Rate hat ein Fälligkeitsdatum und eine Erinnerung.
so funktioniert es
Wählen
Der Gast wählt eine Kategorie, eine Aktivität, die Option, das Datum und die Personenzahl. Ein ausgebuchtes Datum lässt sich nicht wählen. Wenn die Warteliste aktiv ist, trägt sich der Gast dort ein.
Angaben
Kontaktdaten, ein Name für jede teilnehmende Person, die Fragen, die Sie pro Aktivität stellen, und ein Häkchen bei Ihren AGB.
Bezahlen
Der Gast wählt zwischen dem vollen Betrag und der Anzahlung und zahlt auf der Zahlungsseite von Stripe. Einen Rabattcode verschicken Sie als Link, der Rabatt ist darin schon eingerechnet.
Bestätigung
Nach der Zahlung kommt die Bestätigung per E-Mail. Zwei Wochen und zwei Tage vor dem Start erhält der Gast eine Info-E-Mail mit den praktischen Details.
Restbetrag
Der Restbetrag oder die Raten eines Zahlungsplans bekommen ein Fälligkeitsdatum. 14 und 3 Tage vorher erhält der Gast eine Erinnerung mit Zahlungsbutton.
Fragen und Antworten
- Welche Zahlungsarten kann der Gast nutzen?
- Alles, was Sie in Ihrem eigenen Stripe-Konto aktivieren, etwa Karte, iDEAL und Bancontact. Welche Zahlungslogos der Gast im letzten Schritt sieht, wählen Sie selbst.
- Bucht das System den Restbetrag automatisch ab?
- Nein. Der Gast zahlt jede Rate selbst über den Link in der Erinnerung. Bei einer verpassten Rate liegt eine Mahnung für Sie bereit, die Sie selbst verschicken.
- Kann ein Gast auch auf Rechnung buchen?
- Ja, pro Aktivität. Der Gast schickt dann eine Anfrage mit Rechnungsadresse und Sie bestätigen.
- Was passiert, wenn ein Gast mitten in der Zahlung abbricht?
- Nach 90 Minuten erhält der Gast eine E-Mail mit einem Link, um die Buchung abzuschließen. Eine unbezahlte Buchung reserviert den Platz 72 Stunden lang.
- Kann ich einen Buchungsbutton in meinen Webshop setzen? demnächst
- Die Webshop-Anbindung, mit einem Plugin für WooCommerce und einer App für Shopify, ist in Entwicklung. Bis dahin verlinken Sie von Ihrer Website auf die Buchungsseite einer Aktivität.
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Sehen Sie es selbst in der Demo.
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