Annuleringsregels
Kies soepel, normaal of streng, of stel per periode zelf in wat de gast betaalt. Bij een annulering rekent het systeem voor je uit wat dat betekent.
Rijdt op de Geldlijnin de basis van € 119 per maand
Voor wie
Iedereen die bij een late afzegging duidelijk wil zijn naar de gast en niet met lege handen wil staan.
wat het oplost
Voorwaarden die alleen in de kleine lettertjes staan, leiden tot discussie, en uitrekenen wat een gast op dag 9 betaalt kost elke keer tijd.
Hier ziet de gast de tabel bij de laatste stap en in de mail na het boeken. Kantoor krijgt bij elke annulering een voorstel met het bedrag.
zo werkt het
Sjabloon
Soepel is gratis tot 48 uur voor de start. Normaal vraagt 25, 50 en 100 procent, streng 50, 75 en 100 procent.
Aanpassen
Verschuif de vier grenzen (standaard 60, 28 en 7 dagen en 48 uur) en kies per periode een percentage of de aanbetaling.
Per dienst
Een dienst volgt de regels van je bedrijf of krijgt eigen regels.
Annuleren
Vul in wanneer het bericht van de gast binnenkwam en lees het voorstel: de periode, wat de gast betaalt, wat al betaald is en wat terug moet.
vragen en antwoorden
- Betaalt het systeem automatisch terug?
- Nee. Het voorstel is een voorstel: jij beslist en betaalt terug met de knop op de betaling, via Stripe.
- Welke regels gelden als ik ze later wijzig?
- Standaard de regels die de gast zag bij het boeken. Je kunt ook kiezen voor de regels zoals ze nu zijn.
- Wat staat er in de annuleringsmail aan de gast?
- De boeking, de datum en wat de gast betaald heeft, met de belofte dat je contact opneemt. De mail noemt geen bedrag dat terugkomt.
blad 2·overstappen
Zie het zelf in de demo.
Stap in de demo